Foto: Timon Schneider | Dreamstime.com
Temu primește o amendă uriașă din partea Uniunii Europene. Comisia Europeană a sancționat platforma chineză de comerț online cu 200 de milioane de euro, acuzând compania că nu a luat suficiente măsuri pentru a preveni vânzarea de produse ilegale către consumatorii europeni.
Decizia a fost luată în baza Regulamentului privind serviciile digitale, cunoscut ca DSA, care obligă marile platforme online să identifice și să reducă riscurile pentru utilizatori. Potrivit Comisiei Europene, Temu nu a evaluat corect riscurile sistemice asociate produselor ilegale de pe platformă și nici impactul acestora asupra consumatorilor din UE. În timpul investigației, Comisia a verificat mai multe produse printr-o acțiune de tip „mystery shopping”. Rezultatele au arătat că un procent foarte ridicat dintre încărcătoarele testate nu a trecut verificările de siguranță de bază, iar unele jucării pentru copii prezentau riscuri medii și ridicate, inclusiv prin substanțe chimice peste limitele legale sau componente care puteau provoca sufocare.
Bruxelles-ul susține că evaluarea de risc făcută de Temu în 2024 nu a respectat standardele cerute. Platforma ar fi folosit informații generale despre riscurile din comerțul online, fără o analiză specifică propriului sistem, inclusiv a modului în care designul aplicației, recomandările automate și promovarea prin influenceri pot amplifica vizibilitatea produselor ilegale.
Temu are termen până la 28 august 2026 pentru a trimite Comisiei Europene un plan de acțiune cu măsurile prin care va remedia problemele identificate. Dacă platforma nu se conformează, Comisia poate impune penalități suplimentare.
Platforma a crescut rapid în Europa după intrarea pe piață în 2023, mizând pe prețuri foarte mici și livrări directe din China. Popularitatea sa a venit însă la pachet cu tot mai multe întrebări legate de siguranța produselor, verificarea comercianților și protecția consumatorilor.
Decizia a fost luată în baza Regulamentului privind serviciile digitale, cunoscut ca DSA, care obligă marile platforme online să identifice și să reducă riscurile pentru utilizatori. Potrivit Comisiei Europene, Temu nu a evaluat corect riscurile sistemice asociate produselor ilegale de pe platformă și nici impactul acestora asupra consumatorilor din UE. În timpul investigației, Comisia a verificat mai multe produse printr-o acțiune de tip „mystery shopping”. Rezultatele au arătat că un procent foarte ridicat dintre încărcătoarele testate nu a trecut verificările de siguranță de bază, iar unele jucării pentru copii prezentau riscuri medii și ridicate, inclusiv prin substanțe chimice peste limitele legale sau componente care puteau provoca sufocare.
Bruxelles-ul susține că evaluarea de risc făcută de Temu în 2024 nu a respectat standardele cerute. Platforma ar fi folosit informații generale despre riscurile din comerțul online, fără o analiză specifică propriului sistem, inclusiv a modului în care designul aplicației, recomandările automate și promovarea prin influenceri pot amplifica vizibilitatea produselor ilegale.
Temu are termen până la 28 august 2026 pentru a trimite Comisiei Europene un plan de acțiune cu măsurile prin care va remedia problemele identificate. Dacă platforma nu se conformează, Comisia poate impune penalități suplimentare.
Platforma a crescut rapid în Europa după intrarea pe piață în 2023, mizând pe prețuri foarte mici și livrări directe din China. Popularitatea sa a venit însă la pachet cu tot mai multe întrebări legate de siguranța produselor, verificarea comercianților și protecția consumatorilor.
Surse: Mediafax / Digi 24 / Agerpress